Tecnología y Comunicación

UNIDAD DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN TIC

OBJETIVO:

Administrar y gestionar eficientemente los recursos informáticos y de comunicación, mediante la utilización y aplicación de las tecnologías de información TIC´s en la automatización de los procesos a fin de ofrecer a los usuarios internos y externos del GADMCB, servicios con oportunidad, seguridad, eficiencia y eficacia, que contribuyan a una gestión pública efectiva y relevante en beneficio de la colectividad.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Planificar, organizar, ejecutar, controlar y evaluar proyectos y actividades de desarrollo de sistemas de información que faciliten la gestión de los diversos procesos institucionales.
2. Determinar objetivos y políticas de tecnologías de información y de administración de los recursos informáticos municipales.
3. Implementar, en cuanto fuere posible, el uso de software de código abierto en la gestión institucional Municipal.
4. Coordinar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas de acuerdo con la realidad, políticas y estrategias de la institución.
5. Coordinar  y administrar el Portal de Trámites Ciudadanos.
6. Identificar las necesidades institucionales en el ámbito de las TICs y proponer soluciones a las mismas.
7. Mantener el inventario tecnológico institucional.
8. Desarrollar y aplicar normas de seguridad para el manejo de sistemas, programas y equipos informáticos.
9. Brindar soluciones informáticas de hardware y software a la Institución.
10. Realizar servicios de mantenimiento preventivo de equipos de computación y telecomunicaciones; y, administrar los contratos sobre la materia.
11. Brindar capacitación a los servidores municipales, para la utilización óptima de los sistemas y programas municipales.
12. Elaborar los pliegos, términos de referencia y especificaciones técnicas para adquisición de software, hardware, servicios informáticos y comunicaciones.
13. Definir y mantener la estandarización de las plataformas de software y hardware en toda la institución.
14. Desarrollar un Plan Informático alineado a los planes institucionales.
15. Ejercer las demás atribuciones, delegaciones y responsabilidades en el ámbito de su competencia que le asignen las autoridades correspondientes; y, las establecidas en la normativa vigente

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y PÚBLICA

OBJETIVO:

Establecer y ejecutar los principales lineamientos y estrategias de comunicación dentro de la institución y con la comunidad, considerándola como el eje principal de difusión de la información y de los objetivos, planes, programas, proyectos y más actividades realizadas por el GAD Municipal del Cantón Bolívar, transparentando la gestión Institucional y promoviendo el desarrollo y fortalecimiento de la imagen corporativa institucional.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Facilitar el proceso de proposición, diseño y definición de políticas de comunicación institucional y evaluar su cumplimiento.
2. Realizar la planificación, seguimiento y evaluación estratégica de la comunicación de la  Municipalidad.
3. Establecer y ejecutar los planes y presupuestos operativos anuales para el cumplimiento de las metas y objetivos  de comunicación institucional.
4. Promocionar los planes, programas, proyectos, objetivos, metas, acciones cumplidas y logros alcanzados por el GADMCB en su gestión institucional.
5. Mantener el contacto permanente con los y las servidores de todas las dependencias para la coordinación de actividades de comunicación.
6. Difundir la gestión cumplida por el GADMCB a través de los canales de comunicación más idóneos.
7. Coordinar y fortalecer la Red Interna de Diálogo Social para garantizar la unidad en la aplicación de las políticas y planes de comunicación.
8. Coordinar la elaboración de la Agenda comunicacional para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
9. Asesorar a las autoridades, funcionarios y personal de la institución, en aspectos relacionados con la difusión de la información.
10. Analizar y procesar la información difundida por los medios de comunicación social y preparar los datos de prensa, informes y reportes de información pertinentes.
11. Aplicar planes de comunicación especiales para cubrir eventos, emergencias y contingencias que afecten el normal desenvolvimiento de las actividades de la institución.
12. Preparar material impreso, audio, videos, multimedia, internet y virtuales para difundir la gestión institucional.
13. Manejar la relación con los medios de comunicación en los temas estratégicos de comunicación.
14. Monitorear y evaluar los resultados de las campañas publicitarias contratadas o desarrolladas por la institución.
15. Atender los requerimientos de información de los usuarios internos y externos de la Institución.
16. Informar a la máxima autoridad sobre el estado de los procesos de comunicación, así como las recomendaciones para su permanente desarrollo.
17. Ejercer las demás atribuciones, delegaciones y responsabilidades en el ámbito de su competencia que le asignen las autoridades correspondientes; y, las establecidas en la normativa vigente.

SISTEMAS INFORMÁTICOS

OBJETIVO:

Proporcionar tecnología de comunicación e información de vanguardia y conveniente, para satisfacer los requerimientos y expectativas de nuestros usuarios y servidores de la institución, a través de una plataforma de conectividad, hardware software que permitan a los distintos departamentos operar de manera integrada con información disponible a los diferentes niveles de toma de decisiones del GADMCB, de conformidad a las disposiciones legales vigentes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Mantener un registro y control de los bienes, equipos e infraestructura de proyectos de  TICs.
2. Administrar, controlar y realizar seguimiento al uso de los servicios instalados para las TICs.
3. Realizar la revisión y recepción provisional de los bienes, equipos e infraestructura que se implemente por las TICs.
4. Capacitación en el uso de las tecnologías de información y comunicación – TICs a usuarios internos, así como diseñar los manuales del uso de las TICs.
5. Control y monitoreo de los enlaces de internet o de datos de la Municipalidad.
6. Reportar problemas de funcionamiento a los proveedores de los servicios y realizar el seguimiento respectivo.
7. Administrar y monitorear la red informática municipal para su correcto funcionamiento.
8. Diseñar, revisar y proponer cambios o mejoras a las normativas que rigen las tecnologías de la información y comunicaciones.
9. Establecer e implementar políticas de seguridad perimetral en la red municipal y conexiones remotas seguras.
10. Realizar el mantenimiento preventivo y ampliaciones de puntos de red y coordinar la instalación de cableado estructurado contratado a terceros.
11. Determinar los repuestos / accesorios requeridos para el mantenimiento correctivo y elaborar los informes técnicos para justificar la adquisición.
12. Mantener actualizados los inventarios de equipos informáticos, software y recursos informáticos de la Institución.
13. Respaldar y custodiar la información de las bases de datos diariamente y de los sistemas informáticos de acuerdo a la política establecida.
14. Cotizar equipos, repuestos, software o servicios para adquisiciones y elaborar cuadro de valoración de ofertas e informes para las adquisiciones menores.
15. Planificar y ejecutar la capacitación a los usuarios finales en temas informáticos para mejorar el uso de los equipos y programas de ofimática.
16. Revisar y proponer mejoras o cambios a las normativas o reglamentos del uso del equipamiento informático.
17. Participar en la implantación de sistemas de información computarizados, medidas de seguridad y plan de contingencia.
18. Cumplir las demás funciones que le asignare el Jefe Inmediato Superior.

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